• (0) € 0,00

Bij cadeau-cadeau.nl koop je snel en gemakkelijk cadeaus waar je echt blij van wordt.

Verzendkosten De verzendkosten zijn €4,50 voor een cadeau onder de €50. Boven de €50 zijn de verzendkosten gratis. Voor Duitsland en Belgie zijn de verzendkosten €6,50 voor een cadeau onder de €50. Boven de €50,- zijn de verzendkosten gratis.

Levertijd Als je op een werkdag voor 21.30 uur bestelt, wordt het cadeau die dag nog verstuurd. In 99% van de gevallen heb je het cadeau dan de volgende dag in huis. Bestel je op zaterdag of zondag dan wordt het cadeau maandag verstuurd en heb je het cadeau dinsdag in huis. De verzending heeft voor Nederland plaats via PostNL. Je kunt ook kiezen voor een andere afleverdag, ander aflevertijdstip of ander afleveradres. Ook kun je je pakket ophalen bij een PostNL punt. De keuze hiervoor maak je op de afrekenpagina.

Voor Belgie en Duitsland vindt de verzending plaats via DPD. Als je op een werkdag voor 17.00 bestelt, wordt het cadeau die dag nog verstuurd. DPD bezorgt niet op zaterdag.

Iets terugsturen Wij doen niet moeilijk over terugsturen. Als je van je aankoop wilt afzien of iets wilt terugsturen, neem dan aub binnen 14 dagen na ontvangst van de producten contact op via info@cadeau-cadeau.nl of via 0308889388.  Bij retourzenden aub: 

  • het product indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking
  • o.v.v. je naam en adres, telefoonnummer, ordernummer, e-mailadres en bank/gironummer,
  • voldoende gefrankeerd (de kosten van het terugsturen betaal je zelf)
  • Wij zorgen dat je het betaalde bedrag binnen 14 dagen op je rekening hebt.

Wij betalen je het aankoopbedrag en de kosten van het door ons aan jou sturen terug. Het terugsturen betaal je zelf. We zorgen dat je het betaalde bedrag zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen, maar meestal binnen een paar dagen) op je rekening hebt.

Inpakken Het inpakken van de cadeaus is gratis. Alle cadeaus worden ingepakt en wel verstuurd, zodat je het meteen kunt geven of kunt toesturen aan iemand anders.

Betaalmogelijkheden Je kunt bij cadeau-cadeau.nl op verschillende manieren betalen: via IDeal, Vooraf betalen per bank, Klarna (betalen achteraf), PayPal, Creditcard en MisterCash (Belgie). Als je kiest voor vooraf betalen per bank,  maak je het bedrag via de bank over. Je ontvangt een e-mail waarin alle benodigde informatie staat. Dit is ook een mooie betaalmogelijkheid als je niet digitaal bankiert of als IDeal niet goed werkt.  

Rechtstreeks bezorgen aan iemand anders Vink bij het afrekenen “verzend naar een ander adres” aan. Hier vul je het adres in waarop je het cadeau wilt laten bezorgen. Je kunt ook een persoonlijke tekst toevoegen. Deze tekst wordt (gratis) op een kaartje afgedrukt. Alle cadeautjes worden mooi ingepakt verstuurd.

Iets ruilen, dat je cadeau hebt gekregen Als je iets hebt gekregen dat je niet mooi vindt, kijk dan op cadeau-cadeau.nl naar iets wat je wel mooi vindt. Neem daarna aub contact op via info@cadeau-cadeau.nl of via 0308889388, dan zoeken we een oplossing. Een aankoopbon is niet nodig.

Vragen of opmerkingen Neem gerust contact met ons op. Je kunt mailen naar info@cadeau-cadeau.nl of bellen met 0308889388. Wij reageren heel snel op email en denken graag met je mee.

B2B klanten Wij regelen graag de cadeaus voor je medewerkers en zakenrelaties. Dit kan door cadeaus op de site te kiezen of we kopen speciaal iets voor jouw bedrijf in. Ook hebben we coupons, waarmee de ontvanger zelf zijn cadeau kan uitkiezen. Wij doen graag een passend voorstel op maat. Neem aub contact op via b2b@cadeau-cadeau.nl of via 0308889388. Meer informatie voor b2b.

Klachten Als je niet tevreden bent over het product of onze service neem dan aub contact telefonisch (030-8889388) of via e-mail (info@cadeau-cadeau.nl) contact met ons op. Wij zullen je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen drie werkdagen een ontvangstbevestiging sturen en de klacht in behandeling nemen. Uiteraard zullen wij je klacht proberen op te lossen. Mocht je uiteindelijk niet tevreden zijn over onze afhandeling van je klacht dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie van de Stichting Webshop Keurmerk. 

Belgie en Duitsland We leveren ook in Belgie en Duitsland. Op de afrekenpagina zet je de adresgegevens op handmatig invullen. Je kunt hier dan je adres in Belgie of Duitsland invullen. Betalen kan via Paypal, Creditcard of Mr Cash. De verzendkosten zijn €6,50 voor een cadeau onder de €50. Boven de €50 zijn de verzendkosten gratis. Op werkdagen voor 17.00 besteld wordt je cadeau dezelfde dag nog verstuurd. Wel kan  het iets langer duren voordat het product wordt geleverd. Onze ervaring tot dusver is maximaal drie werkdagen.

 

Bij cadeau-cadeau.nl koop je snel en gemakkelijk cadeaus waar je echt blij van wordt. We hebben samen met cadeaugevers en cadeauontvangers bepaald wat ze echt belangrijk vinden.

Cadeaugevers hebben ons laten weten dat ze graag een cadeau geven waar de ontvanger blij mee is en waarmee ze ook zichzelf onderscheiden. Liefst zonder daar heel veel moeite voor de doen. Maar: “ik heb geen tijd”, “ik heb morgen al iets nodig”, “ik weet niks om te geven”, degene heeft alles al”, “bij mij zijn geen leuke winkels in de buurt”, “ik heb helemaal geen zin om iets te bedenken”, “als ik met een groep een cadeau geef, regel ik het liever niet, er zijn altijd wel een paar mensen die niet betalen en dan ben ik de Sjaak”.

Cadeauontvangers hebben ons laten weten dat ze vaak iets krijgen wat ze helemaal niet willen hebben: “wat moet ik ermee”, “moet ik ook nog leuk reageren”, “ik zou het wel willen ruilen, maar durf het niet te zeggen”, “ik kan moeilijk om het bonnetje gaan vragen”.

Op basis van deze inzichten is cadeau-cadeau.nl vormgegeven:

We hebben dat gedaan door voor de cadeaugevers het volgende te bieden:

  • gebruiksvriendelijke website
  • goede cadeaus in verschillende prijsklassen
  • gemakkelijk kiezen
  • snel in huis
  • gratis ingepakt
  • desgewenst rechtstreeks bezorgen aan de ontvanger
  • ruilen geen probleem
  • bij groepscadeaus kun je ieder een gedeelte betalen
  • voor bedrijven kunnen cadeaus op maat worden gekozen

En aan de cadeauontvangers:

  • een cadeau waar de ontvanger blij mee is. Zo niet, dan mag de ontvanger het ruilen zonder dat de gever dat hoeft te weten